Компания Fabian Smith работает на российском рынке с начала 1990-х годов, и все это время архитекторы-дизайнеры и частные заказчики выбирают ее за широкий ассортимент эксклюзивных европейских и американских брендов, удобный и надежный сервис, а также широкую интерьерную сеть. О знаковых фабриках, новых коллекциях и программах лояльности для архитекторов мы поговорили с Валерией Резниченко, директором по развитию Fabian Smith, членом Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты, членом Американской ассоциации маркетологов и резидентом бизнес-клуба «Деловой Петербург».
– Расскажите, пожалуйста, о преимуществах и философии компании Fabian Smith.
– Мы сориентированы на мебель с историей и настоящие раритетные предметы. Наша ниша – качественная мебель в английском стиле, близкая по духу и климатическим особенностям нашему потребителю. С рядом поставщиков у нас заключены эксклюзивные контракты, поэтому мы привозим коллекции, которые в России можно приобрести только в наших салонах. Для нас важно постоянно поддерживать широкую складскую программу – более 10 000 наименований предметов мебели и декора. Сегодня Fabian Smith – это салоны мебели и декора в 20 городах России и удобный интернет-магазин.
Сейчас актуальна эклектика, и мы замечаем рост запросов от дизайнеров на наши лимитированные коллекции. Классические предметы в современных интерьерах – это способ расставить нужные акценты, усложнить смыслы.
– Какую программу лояльности вы предлагаете российским архитекторам и дизайнерам?
– Мы предлагаем специальные привлекательные условия и скидки, накопительную бонусную систему, организуем мероприятия и конкурсы. Все наши партнеры становятся членами своего рода клуба Fabian Smith, который на сегодняшний день включает более тридцати тысяч наших постоянных клиентов с высоким уровнем дохода.
Сейчас мы активно работаем над размещением портфолио архитекторов и дизайнеров на сайте компании и в социальных сетях для связи с клиентами напрямую. Также делаем вдохновляющие email-рассылки, где дизайнеры делятся секретами оформления пространства. Мы знаем, насколько важны красивые интерьерные фотографии в работе дизайнера, поэтому предоставляем предметы декора для фотосъемки.
В ближайшее время планируем выпустить собственные коллекции под брендом Fabian Smith и заинтересованы в привлечении российских предметных дизайнеров для разработки новых моделей.
– Один из ключевых брендов компании – Theodore Alexander. Расскажите о знаковых и новых коллекциях фабрики.
– Секрет популярности мебели Theodore Alexander в том, что она обладает большой художественной ценностью и является хорошей инвестицией. Особый статус бренду придает близость с английской аристократией. Например, коллекция Althorp Living создана при участии графа Чарльза Спенсера, владельца одноименного поместья, в котором прошли детские годы Принцессы Дианы.
Хотим также отметить неоклассическую коллекцию Alexa Hampton от Theodore Alexander, вдохновленную Павловским дворцом. Это еще один яркий пример того, как исторические семейные реликвии находят место в современном интерьере.
